智慧人社查询社保常见问题解答

湖南地区的社保一般都是使用智慧人社app进行在线的查询以及使用，在使用的过程中有不少的问题，这些问题都是可以直接的使用或者是不知道怎么解决的时候可以参考下面官方上面的一些教程！

智慧人社查询社保常见问题解答

医保账户为什么显示为0？

长沙市参保人员查询医保账户时，因长沙市医保账户为银行管理因此医保账户余额显示为0。

缴费查询为什么没有当前月份的缴费信息？

社保部门需要对微费的数据进行确认，只有在单位完成，费后，参保人才能查询到。

为什么能查询到医疗保险而查询不了养老保险？

并老保险分为企业养老保险、城乡居民养老保险、机关养老保险因全国正在进行机关养老保险的改革，如果您参加的是机关养老保险的话，暂时不能进行查询。

为什么查询不到我之前在省外的参保费数据？

在办理跨省的社保转移时，因各地之间系统、业务、数据等方面不同，人社部门只能办理参保关系、微费年限和个人账户的转移处理，详细的缴费历史信息并没有进行数据转移处理，因此无法查询撤费的历史信息。但是该部分数据，并不会影响参保人办理退休和享受医保待遇。

社保卡显示配送完成，为什么没有收到？

您好，社保卡配送完成，有可能是您的委托经办主体（社区、单位社保专员、银行）已经领取到卡，由于本次发卡涉及人数众多，他们会根据自己的实际情况来进行发卡安排。